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“没想到现在办理残疾证不用再填写各种各样的纸质表格，直接扫码便可以填写，真是太方便了。”6月3日，区残联在金华眼科医院试点，在全市率先上线“云端电子评残应用系统”。市民范美端惊讶于现在办理残疾证的速度竟然与医院评残实时同步，不禁啧啧称赞。这正是我区“数智残联”改革所带来的便捷。

据悉，为真正实现政务服务全程无纸化，区残联通过前期调研、协调，依托金华市残联揭榜挂帅工作获省级残疾人全周期服务“一件事”应用试点单位的契机，从今年3月初开始，自残障群众最迫切的需求场景残疾评定着手，与杭州与瞬科技有限公司合作研发云端电子评残系统，打破残联与医院之间的技术壁垒，上线“云端电子评残应用系统”。

“原来全市的流程是群众在浙里办、电脑政务服务网申请，或委托乡镇残联申请，市级、省级系统接件受理后，群众要将市民卡、身份证、照片等材料，与评残表格一并带到医院评残。”该中心残联窗口工作人员赵莺介绍，这期间容易造成表格材料遗失，也会出现冒名顶替评残现象。同时，手写评残表格和评残意见，会使医生在残疾表征与残疾等级之间出现主观判断。此外，评残后医院在5个工作日内邮寄评残表格等材料，区残联工作人员也只能手写审批评定表格，才可录入国家系统制证，造成时间和人力上的浪费。

现在，我区群众评残只需等相关系统接件受理后，持市民卡即可到医院评残，告别繁琐的人工手写模式，评残结果不仅同步传导到国家系统制证，还同步回传省、市系统获取各部门各领域涉残可享受的帮扶政策。也就是说，该系统将在省政务2.0系统和中残联办证系统之间架起“桥梁”，为残疾人全周期服务一件事诸多应用场景打造坚实基础。

据了解，该电子评残系统依据国家评残标准形成评定模型，医生只需获取残疾表征具体参数即可自动评定残疾等级，在一定程度上避免了评残主观判断模式。实现残疾人证申领全流程无纸化、无人工干预的智能审批和实时制证，标准化地形成多跨场景。

此外，记者了解到，为避免出现特殊群体不会使用电子评残系统的“数字鸿沟”等问题，区残联还主动架构高效的网络联动团队。“我们组织各乡镇（街道）残疾人专职委员进行了系统的业务培训，以便帮助不会申请的人员申请办理，把好网络申请受理关。同时，依托金华市人民医院、金华市第二医院，金华眼科医院，建立移动评残专家库，把好评残电子化传输关。”区残联副理事长汪仪嵋介绍，他们还建立了网络政务服务应急预案和监督机制，落实指定机构业务规则，通过打通各个系统平台，实现互通和团队联动，提速网络政务服务过程，并积极应对网络突发事件，有效提高应急管理水平和应急处置能力。

残疾人证是残疾人享受一切涉残政策的依据，而残疾评定是制发残疾人证的唯一依据。“云端电子评残应用系统”横向可连接到各部门各领域涉残可享受的帮扶政策，纵向架起各层级网络系统，让数字化技术向“数智化”深层应用，推动“数字残联”向“数智残联”深层进阶，真正实现“秒报秒批”政务服务。（记者 鲍莉）